par Laura Klein · Rosenfeld Media · tapa blanda · ISBN 9781933820583
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Garantie qualité Hamelyn · vérifié et contrôlé, ou remboursé
«Build Better Products» est le guide pratique de Laura Klein, publié par Rosenfeld Media en livre broché (368 pages, en anglais).
Ouvrage de référence pour les équipes produit : il explique comment intégrer stratégie, empathie, conception et analyse au processus de développement, avec des exercices et des leçons claires. Son objectif est que les décisions s'appuient sur la recherche utilisateur et que les améliorations favorisent à la fois l'expérience client et les résultats commerciaux.
Le sous-titre est 'A Modern Approach to Building Successful User-Centered Products' ; c'est la première édition (2016) et il comprend une préface de Scott Berkun.
Destiné aux professionnels du produit, du design d'expérience utilisateur et du développement qui cherchent à appliquer des méthodes centrées sur l'utilisateur.
