par Stephan Schiffman · Tapa blanda · ISBN 9781580628563
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Garantie qualité Hamelyn · vérifié et contrôlé, ou remboursé
«Cold Calling Techniques (That Really Work!)» est le guide pratique de vente de Stephan Schiffman, publié par Adams Media en broché (148 pages, en anglais).
Manuel pour vendeurs expliquant comment préparer et effectuer des appels à froid avec efficacité : premier contact, gestion des objections et conclusion de la vente. Inclut des exemples de scripts et des stratégies pour maintenir l'intérêt de l'interlocuteur et obtenir des résultats positifs en télémarketing.
Cinquième édition, révisée et mise à jour, publiée en 2003. Domaine : vente par téléphone et télémarketing.
Destiné aux vendeurs et aux professionnels du télémarketing qui souhaitent améliorer leur efficacité dans la prospection de clients par téléphone.
