par María Pilar Sánchez Pastrana · Editex Editorial S.A. · tapa blanda · ISBN 9788490032978
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Garantie qualité Hamelyn · vérifié et contrôlé, ou remboursé
«Comunicación y atención al cliente» est le manuel de formation professionnelle de María Pilar Sánchez Pastrana, en couverture rigide (444 pages, en espagnol).
Manuel de formation professionnelle centré sur la communication en entreprise et le service client, avec des contenus didactiques pour le cycle Administration et Gestion. Il développe les processus de communication, la relation client et les techniques d'information et de service client dans des environnements administratifs.
Première édition publiée par Editex en mai 2012. Fait partie de la collection Ciclos Formativos et s'inscrit dans le domaine Administration (F.P.).
Destiné aux étudiants de formation professionnelle de la famille Administration et Gestion.
