
par Robert S. Kaplan, David P. Norton · Gestión 2000 · tapa blanda · ISBN 9788480881753

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«Cuadro de mando integral» est l'essai de gestion d'entreprise de Robert S. Kaplan et David P. Norton, publié par Gestión 2000 en broché (330 pages).
Il présente le tableau de bord prospectif comme un système pour traduire la vision et la stratégie d'une organisation en un ensemble d'indicateurs de performance. L'outil canalise les énergies, les compétences et les connaissances des collaborateurs vers des objectifs stratégiques à moyen et long terme, pour mesurer et gérer la stratégie d'entreprise.
La traduction en espagnol est d'Adelaida Santapau, d'après l'original 'The Balanced Scorecard: Translating Strategy into Action' (1996) ; cette édition a été publiée en 1997.
Il s'adresse aux dirigeants, consultants et professionnels de la gestion d'entreprise qui souhaitent mesurer et aligner la stratégie avec les résultats.

Robert S. Kaplan est un professeur à la Harvard Business School. Il a contribué à diffuser, la méthode ABC, avec David Cooper, universitaire, et le tableau de bord prospectif ou tableau de bord équilibré, avec David P. Norton (en), consultant. Ce dernier outil est une méthode de management permettant de visualiser les objectifs stratégiques et d'analyser les relations de cause à effet entre eux.
