par Dorothy Leonard, Walter C. Swap · tapa dura · ISBN 9781591395287
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«Deep Smarts» est l'essai d'entreprise de Dorothy Leonard et Walter C. Swap, publié par Harvard Business School Press en couverture rigide (272 pages, en anglais).
Dans «Deep Smarts», on soutient que la sagesse pratique acquise par l'expérience —connaissances, savoir-faire et intuition— est un actif essentiel des organisations. À partir d'une étude pluriannuelle, on analyse comment elle se forme, ce qui se passe quand celui qui la possède part et si elle peut être transférée, et on la présente comme une responsabilité clé des dirigeants.
«Deep Smarts» porte le sous-titre «How to Cultivate and Transfer Enduring Business Wisdom» et a été publié en 2005.
Utile pour les dirigeants et les chefs d'équipe qui veulent retenir les connaissances d'experts lorsque des employés chevronnés prennent leur retraite.
