par Beatriz Muñoz-Seca, Josep Riverola · McGraw-Hill Interamericana de España S.L. · tapa dura · ISBN 9788448137540
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«Del buen pensar y mejor hacer» est l'ouvrage de gestion d'entreprise de Beatriz Muñoz-Seca et Josep Riverola, publié par McGraw-Hill en couverture rigide (416 pages).
Le livre, fruit de quinze ans d'observation d'entreprises réelles, soutient que la gestion des connaissances n'a d'avenir que si elle apporte productivité et compétitivité. Il propose de l'intégrer aux opérations, le système qui fournit le service au client, et d'en faire un moteur d'amélioration permanente, recherchant apprentissage et amélioration à la fois.
Première édition publiée le 14 janvier 2003. Le livre fait partie de la Série McGraw-Hill de Management.
Ouvrage utile pour les professionnels intéressés par la mise en place de l'amélioration permanente et de la gestion des connaissances pour gagner en compétitivité.
