Effective Internal Communication

Synopsis de Effective Internal Communication

«Effective Internal Communication» est la deuxième édition du manuel de communication interne de Lyn Smith et Pamela Mounter, publié par Kogan Page en broché (288 pages, en anglais).

Ouvrage de référence qui explique comment planifier et gérer la communication interne dans des entreprises et organisations de différentes tailles et secteurs. Avec une approche pratique et des exemples réels, il aborde la mesure des résultats, le cadre juridique, l'impact de la technologie, la gestion du changement et le rôle des managers intermédiaires, ainsi que la communication en situation de crise.

Publié en 2008 par Kogan Page dans le cadre de la série PR in Practice. Il s'agit de la deuxième édition, enrichie de chapitres sur la communication de crise et le leadership des managers intermédiaires.

Destiné aux professionnels des relations publiques, de la communication d'entreprise et de la gestion d'équipes qui souhaitent améliorer la communication avec leurs employés.