par Estrella Montolío, Mario Tascón · Los Libros de la Catarata · tapa blanda · ISBN 9788490979662
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«El derecho a entender» est l'essai d'Estrella Montolío et Mario Tascón sur la communication claire, publié par Los Libros de la Catarata en couverture souple (192 pages, en espagnol).
Il part de l'expérience quotidienne de recevoir des documents et des notifications de l'Administration ou d'entreprises difficiles à comprendre. Il analyse l'origine du droit de comprendre, son développement historique, sa protection juridique dans différents pays et ses implications à l'ère d'Internet et dans la réglementation de l'Union européenne. Il propose également une méthodologie pratique pour parvenir à une communication claire qui place les personnes au centre.
Ouvrage publié dans la collection Mayor, numéro 774. Comprend une préface de Juli Ponce Solé. Les auteurs sont Estrella Montolío, professeure de langue espagnole, et Mario Tascón, journaliste.
Recommandé pour ceux qui travaillent avec des textes administratifs, juridiques ou institutionnels et pour toute personne intéressée à améliorer la communication entre les institutions et les citoyens.
