
par José Antonio de Urbina · Temas de Hoy · tapa blanda · ISBN 9788478803576

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«El protocolo en los negocios» est l'essai de José Antonio de Urbina sur l'étiquette des affaires, publié par Temas de Hoy en couverture souple (468 pages, en espagnol).
Ouvrage de référence sur le savoir-être dans le milieu professionnel : il explique les règles d'or pour parler en public, saluer, s'habiller et inviter, et offre des conseils pour se comporter avec correction dans les relations d'affaires.
Sous-titré «Las reglas de oro del saber ser, estar y funcionar» ; l'auteur a également écrit «El arte de invitar». Il s'agit d'une de ses éditions successives publiées à partir de 1994.
