par James M. Kouzes, Barry Z. Posner · Jossey-Bass Inc.,U.S. · tapa blanda · ISBN 9780787964634
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«Encouraging the Heart» est le guide de leadership de James M. Kouzes et Barry Z. Posner, publié par Jossey-Bass en livre de poche (224 pages, en anglais).
Le livre aborde la reconnaissance et la récompense comme outils centraux du leadership. Avec des exemples réels et des stratégies pratiques, les auteurs montrent comment les leaders peuvent motiver leurs équipes, célébrer les réussites et faire en sorte que chaque personne se sente valorisée. Inclut l''Encouragement Index' et sept clés pour encourager les autres.
Volume 5 de la série J-B Leadership Challenge : Kouzes/Posner. Publié en 2003 ; comprend des références bibliographiques et un index.
Ouvrage pour dirigeants, cadres intermédiaires et professionnels des ressources humaines cherchant des outils pour reconnaître et motiver leurs équipes.
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