par Elwood N. Chapman · TRILLAS,S.A. · tapa dura · ISBN 9789682433351
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Garantie qualité Hamelyn · vérifié et contrôlé, ou remboursé
«Grupos de Ventas. Capacitación para vendedores» est le manuel de formation à la vente d'Elwood N. Chapman, publié par Trillas en couverture rigide (64 pages).
Le vendeur professionnel efficace reste rarement sans emploi et gagne généralement au-dessus de la moyenne. Avec des cas pratiques, il apprend à examiner l'attitude face à la vente et la confiance en soi, et passe en revue des stratégies comme la psychologie de la vente, la vente par téléphone et le traitement du client difficile.
Il appartient à la collection Manuales Didácticos de Administración de Trillas. Première édition : 1991.
Pour ceux qui débutent dans la vente et pour les vendeurs expérimentés qui souhaitent revoir les principes de base.
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