par Andrés Senlle, Guillermo Stoll · Gestión 2000 · tapa blanda · ISBN 9788480880251
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Garantie qualité Hamelyn · vérifié et contrôlé, ou remboursé
«ISO 9000. Calidad total y normalización» est le guide pratique d'Andrés Senlle et Guillermo Stoll publié par Gestión 2000 en broché (192 pages).
Guide pratique pour les entrepreneurs et les dirigeants qui souhaitent mettre en place un système de qualité selon la norme ISO 9000. Il parcourt les normes internationales, européennes et nationales et explique comment appliquer un modèle de gestion qui améliore la compétitivité et garantit l'avenir de l'entreprise.
La deuxième édition augmentée, publiée en 1997, comprend une disquette avec un programme informatique d'auto-évaluation et un tableau de conversion des normes de qualité entre pays. ISBN 9788480880251.
Pour les entrepreneurs, les dirigeants et les techniciens qualité qui ont besoin d'un guide pratique sur la norme ISO 9000 et la mise en place de systèmes de gestion.
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