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IT-Servicemanagement (in OWL): Umfrage und aktuelle Trends
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TecnologíaISBN | 9783749420414
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Détails du produit
Pages: 200 pages
Auteur: Achim Schmidtmann
Éditeur: Books On Demand
ISBN: 9783749420414
Format: tapa blanda
Langue: de
Date de publication: 26/3/2019
ISBN: 9783749420414
Synopsis de IT-Servicemanagement (in OWL): Umfrage und aktuelle Trends
Este libro, titulado 'IT-Servicemanagement (in OWL): Umfrage und aktuelle Trends', es una investigación sobre el estado actual de la gestión de servicios de TI en la región de Ostwestfalen-Lippe. El estudio, realizado por estudiantes de la Fachhochschule (FH) Bielefeld, analiza las tendencias emergentes como DevOps, Agile y Lean en relación con ITSM, que ahora se incorporan a ITIL® 4. También aborda el enfoque de Enterprise Service Management (ESM) y la creciente demanda de un ITSM transparente, fiable, seguro y eficiente.
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