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ISBN: 9783819296604
Este libro analiza la transformación del comercio desde una perspectiva orientada a la innovación, explorando las oportunidades y riesgos de la digitalización tanto en el comercio electrónico como en el comercio físico. A través de una base teórica y una visión estratégica, los autores ofrecen impulsos para que las empresas dominen la dualidad entre el mundo online y offline. La obra está dirigida a profesionales y académicos interesados en el Change Management y el Smart Retail, proporcionando herramientas para comprender y diseñar activamente el comercio del futuro en un entorno de innovación disruptiva.