L'Analyse transactionnelle

Synopsis de L'Analyse transactionnelle

«L'Analyse transactionnelle» est le guide pratique de Dominique Chalvin et Jean-Louis Muller, publié par ESF Editeur en broché (121 pages, en français).

L'ouvrage présente dix outils de l'Analyse Transactionnelle appliqués au milieu professionnel : communication, résolution de problèmes, prise de décision, négociation et leadership d'équipe. Il inclut des exemples et des exercices pratiques pour comprendre les comportements propres et ceux des autres, ainsi qu'un code ou vocabulaire précis pour analyser les situations et passer à l'action.

Le sous-titre complet est «Guide pratique pour les agents de maîtrise et les techniciens». Il correspond à la deuxième édition, dans la collection Revue Travail et Maîtrise.

Conçu pour les cadres intermédiaires, les techniciens et les professionnels de l'industrie et des services où les relations humaines sont un facteur essentiel du travail quotidien.