par Fernando de Manuel Dasí, Rafael Martínez-Vilanova Martínez · ESIC Editorial · tapa blanda · ISBN 9788417129774
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«Los 100 errores en la comunicación personal» est le manuel de communication de Fernando de Manuel Dasí et Rafael Martínez-Vilanova Martínez, en couverture rigide.
Les auteurs décrivent cent erreurs fréquentes dans la communication personnelle et les montrent dans des scènes comme des réunions, des entretiens avec des clients ou des missions confiées à des collaborateurs. Le livre propose de les détecter dans son propre comportement et de pratiquer l'affirmation de soi et l'écoute active pour mieux communiquer au travail et dans les relations personnelles.
Première édition de 2018, publiée par ESIC Editorial; 136 pages en espagnol. Complète 'Los cien errores en los procesos de negociación' et 'Técnicas de negociación, un método práctico'.
Pour les professionnels, les cadres et les étudiants en commerce qui souhaitent améliorer leur communication dans l'environnement professionnel.
