
par Cristina de Alba Galván · EDITORIAL CEP, S.L. · tapa blanda · ISBN 9788419852069

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«Manual. Atención al cliente en el proceso comercial» est le manuel de formation de Cristina de Alba Galván (Editorial CEP, broché, 138 p.).
Manuel d'étude qui développe l'unité de formation UF0349 du certificat de professionnalité en Activités de Gestion Administrative (ADGD0308). Son contenu porte sur le service client dans le processus commercial, domaine clé de l'activité administrative, et s'inscrit dans l'itinéraire ADGG0408, au sein du module MF0976_2.
Première édition, publiée le 31 mars 2023 par Editorial CEP, S.L. ; collection Formación ; ISBN 9788419852069.
Destiné à ceux qui se préparent au certificat de professionnalité ADGD0308, principalement dans le domaine de la gestion administrative.

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