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Service Management
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Negocios y EconomíaISBN | 9780071157094
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Détails du produit
Pages: 640 pages
Auteur: James A. Fitzsimmons, Mona J. Fitzsimmons
Éditeur: McGraw-Hill Education (ISE Editions)
ISBN: 9780071157094
Format: tapa blanda
Langue: en
Date de publication: 1/7/1998
ISBN: 9780071157094
Synopsis de Service Management
Este libro, titulado 'Service Management: Operations, Strategy, and Information Technology', es una guía completa sobre la gestión de servicios. Escrito por James A. Fitzsimmons y Mona J. Fitzsimmons, aborda las operaciones, la estrategia y la tecnología de la información en el contexto de la gestión de servicios. Publicado por McGraw-Hill/Irwin en 1998, el libro tiene 640 páginas y está dirigido a estudiantes y profesionales del sector de servicios.
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À propos de l'auteur
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