Servir al ciudadano
par Jordi López Camps, Albert Gadea Carrera · Gestión 2000 · tapa blanda · ISBN 9788480880794
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Détails du produit
Auteur: Jordi López Camps, Albert Gadea Carrera
ISBN: 9788480880794
Éditeur: Gestión 2000
Langue: Espagnol
Format: tapa blanda
Date de publication: 01/06/1995
Pages: 292 pages
Synopsis de Servir al ciudadano
Este libro, 'Servir al ciudadano: gestión de la calidad en la administración pública', está dirigido a los mandos gestores de la Administración Pública. Explica la importancia de la voluntad y capacidad del personal público para mejorar la calidad del servicio y la gestión administrativa. Además, detalla cómo se debe evaluar el servicio público para asegurar la eficiencia y satisfacción del ciudadano.
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