par Michael Muckian, John A. Woods · Adams Media · tapa blanda · ISBN 9781558506145
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Garantie qualité Hamelyn · vérifié et contrôlé, ou remboursé
«The Business Letter Handbook» est le manuel de Michael Muckian et John A. Woods sur la rédaction de lettres et de mémos, publié par Adams Media en livre de poche.
Des centaines de lettres modèles prêtes à adapter à la correspondance de toute entreprise. Comprend des propositions, des demandes d'informations, des réclamations, des plaintes, des déclarations de politique et des lettres de vente. Montre également comment choisir des phrases appropriées, utiliser une terminologie claire et donner le format correct à chaque écrit professionnel.
L'ouvrage, de 256 pages, est entièrement rédigé en anglais et correspond à la première édition publiée.
Conçu pour les professionnels cherchant à améliorer leur communication écrite dans le milieu du travail.
Jacqueline Woodson, née le 12 février 1963 à Columbus (Ohio), est une femme de lettres américaine, autrice de livres pour adultes, adolescents et enfants. Elle remporte entre autres le National Book Award, le prix commémoratif Astrid-Lindgren, le Prix Hans-Christian-Andersen, ainsi que le prix Coretta Scott King à deux reprises et le Newbery Honor à quatre reprises.
