Venta en tienda

Synopsis de Venta en tienda

«Venta en tienda: Los clientes le aconsejan» est le manuel de marketing et de gestion des ventes de Manuel Artal Castells, publié par ESIC Editorial en couverture souple (180 pages, en espagnol).

Le livre rassemble les résultats de plusieurs études sur les consommateurs finaux, avec des enquêtes et des entretiens auprès de clients, vendeurs et commerçants, pour analyser les relations entre l'acheteur et le vendeur dans le commerce de détail. À partir de ces voix, l'auteur propose des conclusions visant à augmenter les ventes et apporte des informations sur la normalisation, la qualité et la législation de protection du consommateur, avec des suggestions pratiques et un examen d'auto-évaluation à la fin de chaque partie.

Le livre appartient à la collection Divulgación d'ESIC Editorial.

Recommandé pour les professionnels du commerce de détail et les étudiants en marketing et vente.