par Subir Chowdhury · Dunod · tapa blanda · ISBN 9782100066308
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«Vous avez dit Six Sigma» est l'essai de vulgarisation sur la gestion de la qualité de Subir Chowdhury, publié par Dunod en broché (129 pages, en français).
Un employé licencié se rend chez un ancien collègue, désormais cadre, qui lui explique comment l'application de la méthode Six Sigma aurait pu sauver son entreprise. À travers ce dialogue, le livre présente cette méthodologie comme un moyen de combiner le talent humain avec l'amélioration des processus pour améliorer la qualité et les bénéfices.
Le livre appartient à la collection L'Usine Nouvelle et sa date de publication est le 10 octobre 2002.
Recommandé pour les dirigeants, les cadres intermédiaires et le personnel qualité qui souhaitent s'initier ou former des équipes à la méthodologie Six Sigma.
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