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Atención al cliente
par Antonio Blanco Prieto · Pirámide Ediciones Sa · tapa blanda · 216 pages
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Pages: 216 pagesAuteur: Antonio Blanco PrietoÉditeur: Pirámide Ediciones SaFormat: tapa blandaLangue: es-ESDate de publication: 30/6/2004ISBN: ISBN 9788436818680
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Synopsis de Atención al cliente
Este libro es un clásico en el ámbito de la atención al cliente, diseñado para la formación del personal en contacto con el público, supervisores de áreas comerciales y servicios al consumidor. Ofrece una multitud de ejemplos prácticos para ayudar a satisfacer las necesidades de los clientes a través de la comunicación efectiva y las técnicas de venta.
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