
par Robert S. Kaplan, David P. Norton · Gestión 2000 · tapa blanda · ISBN 9788480885041

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«Cuadro de mando integral» est l'essai de gestion d'entreprise de Robert S. Kaplan et David P. Norton, publié par Gestión 2000 en couverture souple (320 pages).
Ouvrage de référence en gestion qui présente le tableau de bord prospectif comme un système pour placer la stratégie au centre de l'organisation. Il explique comment aligner la vision et les objectifs à long terme avec les capacités de l'équipe, et détaille le processus pour créer cet outil, mesurer la performance, obtenir un retour d'information et actualiser la stratégie.
Deuxième édition (2006), traduction espagnole de «The Balanced Scorecard: Translating Strategy into Action».
Pour les dirigeants, les professionnels d'entreprise et les étudiants en administration et gestion intéressés par la stratégie et la mesure de la performance.

Robert S. Kaplan est un professeur à la Harvard Business School. Il a contribué à diffuser, la méthode ABC, avec David Cooper, universitaire, et le tableau de bord prospectif ou tableau de bord équilibré, avec David P. Norton (en), consultant. Ce dernier outil est une méthode de management permettant de visualiser les objectifs stratégiques et d'analyser les relations de cause à effet entre eux.
