Prenez-en trois et n'en payez que deux avec le coupon TRIPLEFR
Delivering Knock Your Socks Off Service
4,0
Negocios y EconomíaISBN | 9780814473658
-
TVA incluse
Livraison GRATUITE
Retour gratuit sous 30 jours
Payer avec :
Offres disponibles par état
L'état Neuf n'est expédié qu'en France, avec livraison gratuite à partir de 15 €. Les autres états bénéficient toujours de la livraison gratuite, sans minimum d'achat.
* Tous nos produits sont soigneusement vérifiés pour favoriser une culture durable.
Garantie qualité Hamelyn
Chaque produit est inspecté, nettoyé et vérifié avant l'expédition. S'il ne correspond pas à vos attentes, nous vous remboursons.
Détails du produit
Pages: 199 pages
Auteur: Performance Research Associates
Éditeur: Amacom Books
ISBN: 9780814473658
Format: tapa blanda
Langue: en
Date de publication: 1/10/2006
ISBN: 9780814473658
Synopsis de Delivering Knock Your Socks Off Service
Este libro es una guía indispensable para mejorar el servicio al cliente. Ofrece técnicas actualizadas para trabajar con clientes difíciles, cumplir con sus expectativas y resolver problemas de manera efectiva. Con consejos prácticos y estrategias probadas, este libro ayuda a crear una ventaja de servicio duradera. Incluye capítulos sobre diferencias culturales y generacionales en los clientes, anécdotas y ilustraciones.
Plus de titres pour les fans de Performance Research Associates
Recommandé par Julia
Livres les plus vendus en Affaires
Meilleures ventes
Dernière unité !3 personnes l'ont dans leur panier
-
TVA incluse