par Montse Solé · Planeta · tapa blanda · ISBN 9788408038207
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«El protocolo y la empresa» est le guide pratique du protocole d'entreprise de Montse Solé, publié par Planeta en couverture souple (238 pages, en espagnol).
Guide pratique et pédagogique sur le protocole dans le domaine de l'entreprise. Il explique les règles d'étiquette et de cérémonie, comment organiser des événements et comment communiquer dans des contextes formels et informels. Il résout les doutes courants sur le savoir-être et la projection d'image professionnelle pour les cadres, secrétaires, services de communication, conseillers et personnels administratifs.
Publié en 2001 ; la couverture correspond à la 3e édition et porte le label Planeta Prácticos.
Ouvrage de référence pour les professionnels de l'entreprise qui souhaitent maîtriser le protocole, l'organisation d'événements et l'image d'entreprise.
