par Isabel Albert Piñole, Albert Piñole · Editorial Universitaria Ramón Areces · tapa blanda · ISBN 9788480043915
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«Gestión, productos y servicios de las agencias de viajes» est le manuel de tourisme d'Isabel Albert Piñole, publié par Editorial Universitaria Ramón Areces en couverture souple (1096 pages, en espagnol).
Manuel de référence qui aborde la gestion des agences de voyages au sein du système touristique : leur mission sociale, les fonctions qu'elles exercent, l'organisation interne et l'utilisation des infotechnologies. Il analyse également la segmentation de la demande et de l'offre, avec un parcours des principaux produits, entreprises et destinations touristiques mondiales, et inclut des schémas, des cartes, des exemples et des exercices pratiques.
Déclaré Livre d'Intérêt Touristique National par le Ministère de l'Économie et des Finances. Première édition, publiée en 1999. Il est complété par sept annexes, dont la loi sur les voyages à forfait et un règlement des agences de voyages.
Conçu pour les étudiants et les professionnels du tourisme qui ont besoin d'une vision complète de la gestion des agences de voyages.
