par Mª Esther Galicia Naranjo · Avanza Editorial · tapa blanda · ISBN 9788418144905
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«Habilidades sociales de atención al cliente en la venta» est le manuel de Mª Esther Galicia Naranjo publié par Avanza Editorial (broché, 308 pages).
Manuel pratique pour les professionnels et étudiants de la vente qui souhaitent améliorer le service client. Il explique comment développer la communication, l'empathie et la résolution de problèmes, avec des lignes directrices pour créer des relations solides et réussir dans le domaine commercial grâce au développement personnel et professionnel.
Première édition en espagnol, publiée le 23 décembre 2019 ; ISBN 9788418144905. Il s'inscrit dans les domaines des Affaires et de l'Économie et de l'Éducation.
Recommandé pour les professionnels et étudiants de la vente et du service client qui cherchent à renforcer leurs compétences en communication et en relations.
