par David Ford, Lars-Erik Gadde, Håkan Håkansson, Ivan Snehota · Wiley · tapa blanda · ISBN 9780470851258
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«Managing Business Relationships» est le manuel de gestion d'entreprise de David Ford, Lars-Erik Gadde, Håkan Håkansson et Ivan Snehota (Wiley, broché).
L'ouvrage part de l'idée qu'aucune entreprise n'est autosuffisante : toutes opèrent immergées dans des réseaux de relations avec fournisseurs, clients, distributeurs et partenaires de développement. Il analyse comment les dirigeants doivent évaluer ces relations et les actions de leurs contreparties, et propose un modèle pour gérer la position de l'entreprise dans le réseau. Il s'appuie sur la recherche du groupe IMP (Industrial Marketing and Purchasing).
Deuxième édition ; «Managing Business Relationships» est paru à l'origine en 1998 et cette version anglaise, de 228 pages, date de juillet 2003.
Pour les étudiants en marketing et achats aux niveaux MBA ou en dernières années de licence, et pour les professionnels des achats, du marketing et du développement technique.
