
par Philip Kotler, Hermawan Kartajaya, Iwan Setiawan · LID · tapa blanda · ISBN 9788416894840

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«Marketing 4.0» est le manuel de marketing de Philip Kotler, Hermawan Kartajaya et Iwan Setiawan, publié par LID en broché (189 pages, en espagnol).
L'ouvrage analyse comment la numérisation et les réseaux sociaux ont rendu le consommateur informé, connecté et exigeant. Il propose d'unir marketing traditionnel et numérique avec l'intelligence artificielle et le big data pour offrir des expériences personnalisées qui fidélisent le client, et inclut des entreprises espagnoles comme Leroy Merlin, Toyota, KFC, Correos et Altamira.
Le sous-titre de la couverture est «Transforma tu estrategia para atraer al consumidor digital». Il fait partie de la collection «Acción Empresarial».
Conçu pour les responsables marketing qui doivent adapter leurs stratégies au nouveau consommateur numérique.

Philip Kotler, né le 27 mai 1931 à Chicago, est un professeur de stratégie marketing et de marketing international à la Kellogg School of Management de l’université Northwestern, titulaire d’un doctorat honoris causa de HEC.
