
par James Borg · Financial Times Prentice Hall · tapa blanda · ISBN 9780273734161

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«Persuasion: The Art of Influencing People» est le manuel de persuasion et d'influence de James Borg, publié par Financial Times Prentice Hall en broché.
À partir de l'étude des personnes les plus persuasives, James Borg explique comment maîtriser sept compétences clés pour gagner la confiance et le soutien. Il aborde aussi le pouvoir des mots, l'écoute active, l'amélioration de la mémoire, le contrôle de l'attention et la lecture du langage corporel, avec des techniques pour la vie professionnelle et personnelle.
Troisième édition, publiée le 29 avril 2010 ; il y a eu une édition précédente en 2007 et l'édition brochée compte 292 pages.
Pour les professionnels, les cadres et ceux qui souhaitent améliorer leur communication et leur influence dans le domaine professionnel et personnel.

