Por que os clientes não fazem o que você espera?

Synopsis de Por que os clientes não fazem o que você espera?

«Por que os clientes não fazem o que você espera?» est le guide de vente de Ferdinand Fournies, publié par Sextante en broché (68 pages, en portugais).

Explique pourquoi le client ne répond pas toujours comme le vendeur l'attend et comment cette réaction détermine le succès de la négociation. Propose de voir la visite commerciale avec les yeux du client, de gérer chaque étape du processus et d'appliquer des actions concrètes face aux 24 problèmes et objections les plus courants en vente.

Édition en portugais de 2006. Correspond au numéro 6 de la collection Coleção Desenvolvimento Profissional.

Conçu pour les professionnels de la vente et du secteur commercial qui souhaitent améliorer leur capacité de conclusion et leur compréhension du client.