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Profitable Customers
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Negocios y EconomíaISBN | 9780749428259
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Détails du produit
Pages: 224 pages
Auteur: Charles Wilson
Éditeur: Kogan Page Ltd
ISBN: 9780749428259
Format: tapa blanda
Langue: en
Date de publication: 1/12/1998
ISBN: 9780749428259
Synopsis de Profitable Customers
Este libro es una guía para ayudar a las empresas a maximizar sus beneficios identificando a sus clientes más rentables. Se centra en un enfoque único para gestionar la base de clientes, destacando la importancia de la toma de decisiones por parte de los gerentes. Esta edición actualizada ofrece ejemplos de nuevas tecnologías para gestionar la base de clientes, examina las formas de reducir los costes de servicio al cliente e identifica cómo desarrollar relaciones exitosas entre cliente y proveedor. Ideal para profesionales y estudiantes del área de negocios y economía.
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