Sus derechos en el día a día

Synopsis de Sus derechos en el día a día

«Sus derechos en el día a día: Qué hacer ante los problemas cotidianos» est le guide pratique publié par OCU en broché (174 pages, en espagnol).

Un guide qui organise en six blocs les conflits quotidiens de consommation : achats, voyages, banque, famille et autres services. Avec un langage accessible et un format questions-réponses, il explique quels droits assistent le consommateur et les démarches les plus pratiques et économiques pour les faire valoir.

Appartient à la collection « Guías Prácticas » d'OCU. Édition 2019, en espagnol.

Pour les consommateurs qui veulent savoir comment agir face aux problèmes quotidiens et entreprendre des réclamations sans connaissances juridiques préalables.