par Maurizio D'Ambra · De Vecchi · tapa blanda · ISBN 9788431530778
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«Técnicas de comunicación» est le guide pratique de communication de Maurizio D'Ambra, publié par De Vecchi en couverture souple (126 pages, en espagnol).
Ouvrage pratique qui explique les clés d'une communication efficace au travail et dans les relations personnelles. Il montre comment comprendre l'interlocuteur, éviter les conflits, persuader avec des arguments et choisir les mots appropriés, et inclut des ressources pour parler en public et capter l'attention de l'auditoire.
Publié pour la première fois en octobre 2004.
Destiné à ceux qui veulent améliorer leur communication au travail ou dans leurs relations personnelles.
