par Jennifer Aaker, Andy Smith · Jossey-Bass · tapa dura · ISBN 9780470614150
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«The Dragonfly Effect» est l'essai d'affaires de Jennifer Aaker et Andy Smith, publié par Jossey-Bass en couverture rigide (244 pages, en anglais).
Il propose l'«effet libellule» : quatre «ailes» qui, travaillant ensemble, permettent aux individus et aux organisations d'utiliser Facebook, Twitter et YouTube pour atteindre un objectif social concret. Il recueille des cas de Gap, Starbucks, Kiva, Nike et eBay, et des campagnes qui ont trouvé un donneur de moelle osseuse ou collecté des millions pour la recherche sur le cancer.
Première édition publiée en 2010, avec le sous-titre «Quick, Effective, and Powerful Ways To Use Social Media to Drive Social Change», préface de Chip Heath et épilogue de Dan Ariely.
Pour les entrepreneurs sociaux et les professionnels du marketing numérique qui souhaitent utiliser les réseaux sociaux dans des campagnes à impact social.
