
par Michael Hammer, Steven A. Stanton · HarperCollins Publishers Ltd · tapa blanda · ISBN 9780006387275

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«The Reengineering Revolution Handbook» est le guide de réingénierie de Michael Hammer et Steven A. Stanton, publié par HarperCollins en livre de poche.
Michael Hammer et Steven A. Stanton expliquent comment appliquer la réingénierie des processus dans des entreprises réelles, avec des cas de succès et d'échec, des techniques pour remettre en question les hypothèses, gérer le changement et adopter de nouvelles façons de penser. Leur objectif : obtenir des améliorations drastiques en vitesse, productivité, qualité, service et bénéfices.
Publié en anglais en 1996 par HarperCollins Publishers Ltd, ce volume de 352 pages complète le best-seller «Reengineering the Corporation».
Destiné aux professionnels de l'entreprise qui cherchent à appliquer la réingénierie des processus et à obtenir des améliorations de performance.


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