par Stephen Denning · Routledge · tapa blanda · ISBN 9780750673556
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«The Springboard: How Storytelling Ignites Action in Knowledge-Era Organizations» est l'essai de Stephen Denning, en broché (246 pages).
Stephen Denning, cadre à la Banque mondiale, soutient qu'un récit bref et crédible peut communiquer de nouvelles stratégies, structures, objectifs et valeurs aux employés, partenaires et clients. L'ouvrage explique comment construire et raconter ce récit pour impulser le changement et la gestion des connaissances dans les organisations.
Le livre a été publié en 2000 et comprend six annexes avec des éléments pour développer, construire et représenter des histoires, ainsi que des exemples de springboard stories.
Destiné aux cadres, gestionnaires des connaissances et professionnels de la communication intéressés par le changement organisationnel.
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