
par John Townsend · Management Pocketbooks · tapa blanda · ISBN 9781903776209

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«Trainer Standards Pocketbook» est le guide pratique de formation de John Townsend, publié par Management Pocketbooks en livre de poche (96 pages, en anglais).
John Townsend fixe des normes mesurables pour chaque aspect du travail du formateur, divisées en trois blocs : créer ou adapter des programmes de formation, les préparer et les dispenser. Il fonctionne comme une liste de contrôle quotidienne permettant au formateur d'évaluer sa propre performance et à ses responsables de disposer d'une référence claire d'évaluation.
Deuxième édition, publiée en 2004 et illustrée par Phil Hailstone, dans la série The Pocketbook.
Destiné aux formateurs, instructeurs et facilitateurs professionnels, ainsi qu'à leurs responsables comme soutien pour évaluer la performance.

psychologue canadien, né en 1952
