Web Analytics 2.0

Synopsis de Web Analytics 2.0

«Web Analytics 2.0» est le manuel d'analyse web d'Avinash Kaushik, publié par Sybex en broché (475 pages, en anglais).

Le livre propose un cadre pour l'analyse web qui dépasse le simple comptage de clics : construire une stratégie actionnable, bien appliquer les techniques de mesure et relever des défis comme les réseaux sociaux et les campagnes multicanal. Il aborde aussi l'expérimentation, l'écoute active du client et le passage à une culture d'entreprise guidée par les données.

Sous-titre : «The Art of Online Accountability and Science of Customer Centricity». L'œuvre appartient à la série Serious Skills de Sybex, a été publiée en 2009 et comprend un CD-ROM complémentaire.

Pour les professionnels du marketing numérique et les analystes web qui souhaitent fonder leurs décisions sur les données du site et des campagnes multicanal.