par Francesc Beltri · Ediciones Paidós · tapa blanda · ISBN 9788449308932
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«Aprender a negociar» est l'essai de vulgarisation sur la négociation de Francesc Beltri, publié par Ediciones Paidós en broché (128 pages, en espagnol).
Le livre présente la négociation comme un échange, non comme un combat, et répond à des questions telles que pourquoi nous négocions, si l'on peut gagner sans vaincre ou si n'importe qui peut être un bon négociateur. Il parcourt les dix phases de toute négociation, résume les vingt tactiques les plus utilisées avec leurs contre-tactiques et inclut un outil pour analyser son propre style, des exemples de négociations interpersonnelles, professionnelles et commerciales, cinquante questions fréquentes avec leurs réponses et un glossaire.
L'œuvre appartient à la collection «Aprender» d'Ediciones Paidós. Francesc Beltri, consultant en organisations, apporte une vision du conflit comme phénomène interpersonnel depuis son expérience entrepreneuriale et institutionnelle.
Destiné à ceux qui veulent s'initier à la négociation ou améliorer leurs performances dans le domaine professionnel et commercial.
