Benchmarking for Competitive Advantage
par Tony Bendell, Louise Boulter, John Kelly · Financial Times Management · tapa dura · ISBN 9780273601685
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Détails du produit
Auteur: Tony Bendell, Louise Boulter, John Kelly
ISBN: 9780273601685
Éditeur: Financial Times Management
Langue: Anglais
Format: tapa dura
Date de publication: 01/09/1993
Pages: 266 pages
Dimensions: 24.8 x 16.5 x 2.5 cm
Poids: 560 g
Synopsis de Benchmarking for Competitive Advantage
«Benchmarking for Competitive Advantage» est le manuel de gestion d'entreprise de Tony Bendell, Louise Boulter et John Kelly, en couverture rigide, 266 pages, en anglais.
L'ouvrage examine en quoi consiste le benchmarking et comment l'appliquer pour améliorer la compétitivité. Il passe en revue ce que les entreprises leaders mondiales ont accompli avec cette pratique, signale les erreurs les plus courantes et explique les processus déterminants pour le succès. Il offre à la direction une base pour définir des normes clés de performance.
La couverture montre le logo de Financial Times et le label Pitman Publishing ; l'édition est de 1993.
Pour les dirigeants, les responsables qualité et les professionnels intéressés par l'amélioration des processus et des résultats grâce à la comparaison avec des références.
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À propos de l'auteur
John Kelly
John Kelly ou John Donald Kelly est un officier de la Royal Navy. Il sert pendant la Première Guerre mondiale comme commandant du croiseur HMS Dublin, qui faillit intercepter le croiseur de bataille allemand SMS Goeben. Après la guerre, il prend le commandement d'une force navale envoyée en renfort de la flotte méditerranéenne pendant l'affaire de Tchanak. Après avoir servi comme Fourth Sea Lord, puis comme commandant de la 1re escadre, Kelly, réputé pour ses compétences en matière de personnel, est appelé à prendre le commandement de la flotte de l'Atlantique au lendemain de la mutinerie d'Invergordon. Il rétablit rapidement la discipline et publie un rapport très critique sur la gestion initiale de la question des réductions de soldes par le conseil de l'Amirauté. Il devient ensuite Commander-in-Chief, Portsmouth.
1871–1936107 titres publiés
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