Prenez-en trois et n'en payez que deux avec le coupon TRIPLEFR
El cliente es lo primero
3,9
Negocios y EconomíaISBN | 9788487189906
-
TVA incluse
Livraison GRATUITE
Retour gratuit sous 30 jours
Payer avec :
Offres disponibles par état
L'état Neuf n'est expédié qu'en France, avec livraison gratuite à partir de 15 €. Les autres états bénéficient toujours de la livraison gratuite, sans minimum d'achat.
* Tous nos produits sont soigneusement vérifiés pour favoriser une culture durable.
Garantie qualité Hamelyn
Chaque produit est inspecté, nettoyé et vérifié avant l'expédition. S'il ne correspond pas à vos attentes, nous vous remboursons.
Détails du produit
Pages: 236 pages
Auteur: Denis Walker
Éditeur: Ediciones Díaz de Santos, S.A.
ISBN: 9788487189906
Format: tapa blanda
Langue: es-ES
Date de publication: 23/2/2007
ISBN: 9788487189906
Synopsis de El cliente es lo primero
En 'El cliente es lo primero', Denis Walker explora la importancia de adaptarse a las necesidades del cliente en cualquier organización. El libro destaca cómo mejorar la calidad del servicio al cliente no es opcional, sino vital para la supervivencia de la empresa. Dirigido a ejecutivos, propone un nuevo estilo de dirección que capacita al personal para buscar métodos operativos mejorados. Incluye temas como estrategias de servicio, conocimiento del cliente y la competencia, creación de una visión de futuro y gestión de quejas.
Plus de titres pour les fans de Denis Walker
Recommandé par Julia
Livres les plus vendus en Affaires
Meilleures ventes
Dernière unité !8 personnes l'ont dans leur panier
-
TVA incluse