Empfehlungsmarketing

Synopsis de Empfehlungsmarketing

«Empfehlungsmarketing: Königsweg der Neukundengewinnung» est le guide de marketing de recommandation de Klaus-J. Fink, publié par Gabler en livre broché.

L'ouvrage explique comment utiliser la recommandation des clients comme moyen de capter de nouveaux contacts commerciaux : quand il convient de demander des références, comment surmonter les réticences du vendeur à les solliciter, comment gérer les objections du client et comment transformer chaque suggestion en rendez-vous ou réunion de vente. C'est un guide pratique, clair et orienté vers l'application immédiate.

Quatrième édition revue et augmentée, publiée en 2008 par Gabler, Betriebswirt.-Vlg. 167 pages, texte en allemand.

Conçu pour les vendeurs, commerciaux et entrepreneurs qui souhaitent gagner des clients par le bouche-à-oreille ou avec des budgets marketing limités.