par Sloan R. Weitzel, Center for Creative Leadership (CCL) · Center for Creative Leadership · tapa blanda · ISBN 9781882197583
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«Feedback That Works» est le guide de Sloan R. Weitzel et du Center for Creative Leadership (CCL), publié par le CCL en livre de poche, en édition arabe.
Explique comment préparer et transmettre un feedback clair et spécifique à partir de la performance observée, pour que l'autre personne comprenne ce qu'elle a fait et quel impact cela a eu. Détaille quand il convient de le donner, comment structurer le message et le communiquer, avec des méthodes et des exemples pour favoriser le développement et l'amélioration des performances.
Appartient à la collection Ideas into Action Guidebooks et, dans la série J-B CCL (Center for Creative Leadership), occupe le numéro 88.
Conçu pour les cadres intermédiaires, les dirigeants et les professionnels qui souhaitent améliorer leur communication et accompagner le développement de leurs équipes.
