Gestion de clientèles BTS NRC 1e & 2e années
par Thierry Lefeuvre, Dany Deschamps, Patrick Roussel, Laurence Xeuxet · Foucher · tapa blanda · ISBN 9782216104031
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Détails du produit
Auteur: Thierry Lefeuvre, Dany Deschamps, Patrick Roussel, Laurence Xeuxet
ISBN: 9782216104031
Éditeur: Foucher
Langue: Français
Format: tapa blanda
Date de publication: 09/05/2007
Pages: 318 pages
Dimensions: 30 x 21 x 1.5 cm
Poids: 1043 g
Synopsis de Gestion de clientèles BTS NRC 1e & 2e années
«Gestion de clientèles BTS NRC 1re & 2e années» est le manuel pédagogique de Thierry Lefeuvre, Dany Deschamps, Patrick Roussel et Laurence Xeuxet, en broché.
Le manuel organise la formation du BTS NRC en 37 chapitres et 9 thèmes : mercatique et gestion de la clientèle, connaissance et analyse de la clientèle, prévision des ventes, coûts, approche du client, adaptation de l'offre, paiements, financement et risque commercial. Il comprend 150 travaux dirigés et fiches ressources pour préparer l'épreuve E5.
Publié par Foucher en 2007 en français, avec 318 pages ; appartient à la collection Fouchercommerce.com.
Pour les étudiants de première et deuxième années du BTS NRC (Négociation et Relation Client) qui se préparent à l'épreuve E5.
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