Relation client BTS NRC 1e et 2e années
par Miguel Chozas, Christine Jullien, Thierry Lefeuvre · Foucher · tapa blanda · ISBN 9782216103768
4,0
9 personnes voient ceciVu 0 fois
-
TVA incluse
Livraison GRATUITE · arrive le 29 oct
Retour gratuit sous 30 jours
Payer avec :
Offres disponibles par état
Garantie qualité Hamelyn · vérifié et contrôlé, ou remboursé
Détails du produit
Auteur: Miguel Chozas, Christine Jullien, Thierry Lefeuvre
ISBN: 9782216103768
Éditeur: Foucher
Langue: Français
Format: tapa blanda
Date de publication: 09/05/2007
Pages: 380 pages
Dimensions: 30 x 21 x 2 cm
Poids: 862 g
Synopsis de Relation client BTS NRC 1e et 2e années
«Relation client BTS NRC 1e et 2e années» est le manuel académique de Miguel Chozas, Christine Jullien et Thierry Lefeuvre publié par Foucher en broché.
Manuel de formation commerciale qui organise la relation client en 22 chapitres et six blocs : communication et outils professionnels, fondamentaux de la négociation et de la vente aux particuliers, entreprises et distributeurs. Inclut 100 travaux dirigés et un guide pour l'épreuve E4, avec ses réglementations et documents officiels.
Ouvrage en français publié le 9 mai 2007 dans la collection fouchercommerce.com et destiné aux deux années du BTS Négociation et Relation Client en France.
Pour les étudiants en formation professionnelle supérieure qui préparent le BTS NRC et recherchent des exercices appliqués et des conseils pour l'épreuve E4.
Plus de titres pour ceux qui ont lu Relation client BTS NRC 1e et 2e années de Miguel Chozas
Recommandé par Julia
Livres les plus vendus en Affaires
Meilleures ventes
Dernière unité !3 personnes l'ont dans leur panier
-
TVA incluse