par Patti Hathaway · Crisp Publications · Tapa blanda · ISBN 9781560520238
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«Giving and Receiving Criticism» est le guide pratique de Patti Hathaway, publié par Crisp Publications au format broché (69 pages, en anglais).
L’ouvrage montre comment recevoir les critiques sans les prendre comme une attaque personnelle et comment formuler des remarques correctives avec clarté et respect. Il rassemble des techniques pour donner et recevoir du feedback de manière efficace, afin d’améliorer la communication et les relations interpersonnelles.
L’ouvrage appartient à la collection Fifty-Minute de guides pratiques et a été publié à l’origine en 1990.
Recommandé aux personnes qui cherchent une lecture brève et applicable pour mieux gérer les critiques et communiquer avec les autres.
