par Terry L. Paulson · Crisp Publications Inc · tapa blanda · ISBN 9780931961618
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«Making Humor Work» est le manuel sur l'humour au travail de Terry L. Paulson, publié par Crisp Publications Inc en couverture souple, 77 pages, en anglais.
L'humour a un rôle concret au travail : le livre montre comment l'utiliser pour communiquer efficacement, résoudre des problèmes, réduire les résistances au changement et neutraliser la colère. Il propose aussi des techniques pour soulager les tensions, améliorer la mémoire et favoriser la créativité en milieu professionnel.
L'ouvrage appartient à la série Fifty-Minute de Crisp. Le sous-titre est «Take Your Job Seriously and Yourself Lightly» et il comprend des références bibliographiques aux pages 75-77.
Destiné aux professionnels et aux lecteurs en affaires qui souhaitent utiliser l'humour comme outil de communication et d'amélioration du climat de travail.
