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IT Service Management: An Introduction
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IT Service Management: An Introduction

par Jan van Bon · Van Haren Publishing · tapa blanda · 240 pages

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Pages: 240 pagesAuteur: Jan van BonÉditeur: Van Haren PublishingFormat: tapa blandaLangue: enDate de publication: 30/4/2005ISBN: ISBN 9789077212288

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Synopsis de IT Service Management: An Introduction

Este libro es una introducción a la gestión de servicios de TI (ITSM) basada en ITIL (Information Technology Infrastructure Library). Sirve como guía de preparación para el examen de certificación Foundation en gestión de servicios de TI. El texto fomenta la discusión y la comparación de las mejores prácticas basadas en las experiencias de los gestores de TI.



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À propos de l'auteur

Jan Boudolf

Jan Boudolf

Hennequin de Bruges, connu également sous les noms de Jean de Bruges ou de Jean de Bondol est un peintre d'origine flamande actif entre 1368 et 1381 à Paris en tant que peintre du roi Charles V. On lui attribue quelques rares œuvres dont les cartons de la tapisserie de l'Apocalypse d'Angers.

1340–1400Depuis 136812 titres publiés13 d'écriture
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